Psychologie

Sie lernen die wichtigsten Regeln der Rhetorik kennen. Ziel ist es, die "Kunst des Redens" zu verbessern und überzeugender aufzutreten. Dabei lernen Sie einige Kniffe typenspezifischer Kommunikation kennen, um in spezifischen Gesprächssituationen, z. B. im Verkauf oder Mitarbeitendengespräch, den "richtigen Ton" zu finden und Ergebnisse zu erreichen. Die Themen werden mit Beispielen u. a. aus der Konsumierenden- und Motivforschung sowie aus der Verkaufsrhetorik untermauert. Das Gelernte wird mit vielen Übungen gefestigt.

Empathie beginnt mit Empathie für uns selbst. Wofür stehe ich? Wie ernst nehme ich meine Bedürfnisse? Auf dem Weg zur empathischen Führungskraft stärken Sie in diesem Workshop sowohl Ihre Wahrnehmungs- als auch Ihre Ausdrucksmöglichkeiten. Es geht nicht darum, immer nur nett zu sein. Empathie beinhaltet Wahrhaftigkeit, d.h. das Gegenüber wahrnehmen und auszusprechen, was Sie wirklich bewegt. So entstehen Dialog und Wir-Gefühl. Methoden: Arbeit an aktuellen Herausforderungen, Selbstreflexion, Mediation, wechselseitiges Coachen, Gesprächsführung.

Die "Gewaltfreie Kommunikation" fördert aufrichtigen, authentischen Selbstausdruck und einfühlsame Verbindung. Am Ende dieses Grundlagenseminars haben Sie größere Klarheit darüber, um was es bei Konflikten geht, können auch in schwierigen Situationen leichter eine Haltung von Wertschätzung bewahren, haben mehr Sicherheit, sich für Ihre Anliegen kraftvoll einzusetzen, und haben die Fähigkeit entwickelt, in Konflikten einfühlendes Verständnis aufzubringen und zu bekommen. Kurze, theoretische Einheiten werden mit vielen praktischen Übungen verbunden.

Sie lernen, Ihre Empathiefähigkeit für sich selbst und andere zu erweitern. Dazu verbessern Sie die Wahrnehmung Ihrer eigenen Bedürfnisse und entwickeln mehr Selbstvertrauen, Dinge anzusprechen, die Sie gerne ändern möchten. Sie vertiefen die Prozesse der "Gewaltfreien Kommunikation". Dabei bleibt genug Raum, um in persönlichen und interaktiven Prozessen gemeinsam zu lernen.