Englisch Job Extras B1+/B2: English for Customer Service

Online-Kurs

In your job you take care of customers and partners more and more in English? This course will help you to be able to use English efficiently, more spontaneously and to feel more confident.

 

Points covered are:

... tips, skills and qualities for good customer care

... telephoning - the customer care phone call, being courteous on the phone, making sure you understand, making arrangements

... effective writing in customer service

... troubleshooting and complaints: strategies and policies

ab Dienstag, 08.11.2022, 19:00 Uhr
KursnummerP520522
Dozentin/DozentMira Gurska
Zeitraum/Dauer2022-11-08T19:00:006x, 08.11.2022 - 13.12.2022
OrtOnline
Gebühr 82,00 €
VeranstaltungstypOnline-Kurs
Plätze Noch Plätze frei
max. Teilnehmerzahl: 9
Info & Beratung Passt dieser Kurs zu Ihren Vorkenntnissen?
Bitte lassen Sie sich vor der Buchung von uns beraten und einstufen.
Fachliche Beratung: 48006-6152 /6264/ 6151/ 6165 /englisch@mvhs.de
Anmeldung: (089) 48006-6239