Der Kurs richtet sich speziell an Servicekräfte mit geringen Englischkenntnissen, die im Arbeitsalltag mehr sprachliche Sicherheit gewinnen möchten. In diesem praxisnahem Kurs lernen Sie, wie man sicher mit internationalen Gästen kommuniziert, von der Begrüßung bis hin zur Verabschiedung. Der Unterricht ist leicht verständlich aufgebaut und beinhaltet viele praktische Übungen zu Situationen aus dem Service-Alltag, wie z.B. Reservierung/Tischbestellung/Wartezeiten Freundliche Begrüßung und small talk mit Gästen Kommunikation rund um die Speisekarte Bestellungen / Sonderwünsche/ Allergien Umgang mit Beschwerden Bezahlung und Rechnung Eine Anmeldung mit Rechnung für Ihren Arbeitgeber ist möglich, bitte senden Sie eine E-Mail mit der Kostenübernahmeerklärung an englisch@mvhs.de.