Konstruktiver Umgang mit schwierigen Kolleginnen, Vorgesetzten oder Kundinnen

Im Beruf müssen wir auch mit "schwierigen" Menschen zurechtkommen und es gibt immer wieder Konflikte zu lösen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie mit "Problem-Charakteren" besser umgehen und mit welchen Konfliktlösungs- und Kommunikationsstrategien Sie souveräner reagieren können.

Inhalt: Was sind für mich schwierige Menschen? Taktiken und Manipulationsversuche besser durchschauen, sicherer Umgang mit Besserwisser*innen und Vielredner*innen, Win-win-Situationen herstellen, Kommunikationsbarrieren erkennen, auflösen und konstruktiv Kritik üben

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Kursnummer: S451614
Zeitraum/Dauer: 2x Sa. 29.06.2024 10:00 - 17:00 Uhr
Start
Sa. 29.06.2024
10:00 Uhr

Ende
So. 30.06.2024
17:00 Uhr

2 Termine

Dozent*in:

Carsten Schleuß

Gebühr: 94,00 €

Ort: Moosach
MVHS in Moosach
Baubergerstr. 6a

Veranstaltungstyp: Wochenendseminar

Plätze: Noch Plätze frei
Max. Anzahl Teilnehmende: 12

Infos zur Barrierefreiheit:

Infos zur Barrierefreiheit

Öffentlicher Nahverkehr: S1, U3, Tram 20, Bus 51/162/163/169/176/710/X35/X80 Bahnhof Moosach, Tram 20, Bus 163/X35 Pelkovenstraße
Zugang Haupteingang: Türbreite 118 cm, ebenerdiger Zugang mit 2 cm hoher Schwelle, elektrische Türe mit Handschalter, Tür öffnet sich nach außen.
Aufzug: Türbreite 90 cm, Kabinenmaße 207 x 107 cm, Stockwerkwahlknöpfe auf 95 cm auch in Blindenschrift, Stockwerk-Sprachansage, Alarmknopf vorhanden.
Rollstuhl-WC: Türbreite 93 cm, Tür öffnet sich nach außen, Kabinenmaße 288 x 220 cm, 2 bewegleiche Haltegriffe auf beiden Seiten, Toilette von links und rechts anfahrbar, Sitzhöhe 48 cm, Alarmknopf vorhanden.
Induktionsanlage: Ein mobiles Funk-Hörsystem ist vorhanden, Bestellung erforderlich.
Rollstuhlparkplatz: Vorhanden

Info & Beratung:
Fragen zur Buchung: (089) 48006-6239
Mo, Di von 9.00 bis 13.00 Uhr
Mi, Do von 14.00 bis 19.00 Uhr

Fachliche Beratung: (089) 48006-6654 oder per E-Mail an: Tanja.Schott@mvhs.de

Kurstermine2

1 Samstag • 29.06.2024 • 10:00 – 17:00 Uhr
2 Sonntag • 30.06.2024 • 10:00 – 17:00 Uhr