Konstruktiver Umgang mit schwierigen Kolleginnen, Vorgesetzten oder Kundinnen

Im Beruf müssen wir auch mit "schwierigen" Menschen zurechtkommen und es gibt immer wieder Konflikte zu lösen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie mit "Problem-Charakteren" besser umgehen und mit welchen Konfliktlösungs- und Kommunikationsstrategien Sie souveräner reagieren können.

Inhalt: Was sind für mich schwierige Menschen? Taktiken und Manipulationsversuche besser durchschauen, sicherer Umgang mit Besserwisser*innen und Vielredner*innen, Win-win-Situationen herstellen, Kommunikationsbarrieren erkennen, auflösen und konstruktiv Kritik üben

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Kursnummer: S451612
Zeitraum/Dauer: 2x Sa. 22.06.2024 10:00 - 17:00 Uhr
Start
Sa. 22.06.2024
10:00 Uhr

Ende
So. 23.06.2024
17:00 Uhr

2 Termine

Dozent*in:

Winfried Kaiphas

Gebühr: 94,00 €

Ort: Allach-Untermenzing
Volkshochschule
Oertelplatz 11

Veranstaltungstyp: Wochenendseminar

Plätze: Noch Plätze frei
Mindestanzahl Teilnehmende erreicht
Max. Anzahl Teilnehmende: 12

Infos zur Barrierefreiheit:

Infos zur Barrierefreiheit

Öffentlicher Nahverkehr: S2 Allach, Bus 160/163/164/165/X36 Allach Bahnhof
Zugang: Ebenerdig mit elektrischer Tür, öffnet sich nach außen, Schwelle 1,5, bis 2 cm
Aufzug: Türbreite 89 cm, Kabinenmaße 105 x 210 cm, Stockwerkwählknöpfe gut erreichbar, Alarmknopf vorhanden.
Rollstuhl-WC: Im 2. Stock, Türbreite 93 cm, nach außen zu öffnen, Kabinenmaße 450 x 215 cm, 2 bewegliche Haltegriffe, Sitzhöhe 43 cm, anfahrbar von allen Seiten, Alarmknopf vorhanden.
Induktionsanlage: Nicht vorhanden
Rollstuhl-Parkplatz: Zahlungspflichtige Behindertenparkplätze in der Tiefgarage des Einkaufszentrums vorhanden.

Info & Beratung:
Fragen zur Buchung: (089) 48006-6239
Mo, Di von 9.00 bis 13.00 Uhr
Mi, Do von 14.00 bis 19.00 Uhr

Fachliche Beratung: (089) 48006-6654 oder per E-Mail an: Tanja.Schott@mvhs.de

Kurstermine2

1 Samstag • 22.06.2024 • 10:00 – 17:00 Uhr
2 Sonntag • 23.06.2024 • 10:00 – 17:00 Uhr