Büro- und Officemanagement

Sie möchten ins Berufsleben wieder- oder quereinsteigen? Sie arbeiten im kaufmännischen Bereich? Sie haben gerade ein Studium absolviert? Sie sind selbstständig oder haben vor Kurzem gegründet? Fachleute bringen Ihre EDV-Kenntnisse sowie Ihre kommunikativen und organisatorischen Kompetenzen für das Zurechtkommen in einer digitalen Welt auf den neuesten Stand. Inhalt: Büroorganisation und Ablage am PC, Zeit- und Selbstmanagement, Word, Excel und PowerPoint im Büroalltag, E-Mail-Management, Terminplanung mit Outlook, Internetrecherche, Korrespondenz, souveräne Kommunikation in schwierigen Arbeitssituationen, Protokollführung, professionelle und erfolgreiche Telefonkommunikation. Abschließend können Sie an einer Prüfung (V440406) teilnehmen und erhalten nach Bestehen ein Zertifikat..

Nach sechs Stunden Unterricht wissen Sie, wie man mit zehn Fingern schreibt. Zu Hause üben ist dann der Schlüssel zum Erfolg. Dieses Konzept, das sich die Verknüpfung von Farben, Musik und Fingerhaltung zunutze macht, hält, was es verspricht. Kursinhalt: Erlernen des Zehn-Finger-Tastsystems mittels einer beschleunigenden Lehr- und Lernmethode. Erarbeitung der Ziffern und Zeichen. <strong>Voraussetzung:</strong> sicherer Umgang mit einem Windows-PC. <strong>Zusätzliche Informationen:</strong> Dieser Kurs richtet sich an Teilnehmende ohne Vorkenntnisse, die das Zehn-Finger-Schreiben erlernen möchten. <strong>Benötigtes Material:</strong> Bringen Sie bitte zum Kurs Farbstifte in Rot, Blau, Gelb und Grün mit.

Dieser Kurs ist für Personen, die in der Verwaltung arbeiten oder arbeiten möchten oder mit Behörden beruflich zu tun haben.&nbsp; Wir setzen uns mit den verschiedenen Textsorten, dem Fachwortschatz und den Besonderheiten in der schriftlichen Korrespondenz in und mit Ämtern sowie Behörden auseinander und erarbeiten uns die Merkmale der Verwaltungssprache. Darüber hinaus&nbsp;vergleichen wir die Standardsprache mit der Verwaltungssprache Fragestellungen sind zum Beispiel: Was ist ein Bescheid? Wie formuliere und reagiere ich auf eine Beschwerde, Mahnung oder einen Einspruch? Was ist ein Verwaltungsverfahren und Verwaltungsakt? Was umfasst ein Beschaffungsvorgang? Zusätzlich beschäftigen wir uns mit wichtigen Grundlagen des öffentlichen Rechts und ausgewählten länderbezogenen Bestimmungen, mit Rechtsformen kommunaler Unternehmen (AöR, GmbH, AG) und mit Themen der Sozialversicherung. Der Kurs findet online und live mit Ihrer Dozentin in einem Videokonferenz-Tool statt. Für alle Fragen rund um diesen Kurs stehen wir Ihnen gerne in der online-Beratung zur Verfügung - www.mvhs.de/deutsch-beratung Unter www.mvhs.de/deutsch-einstufung können Sie sich vor der Anmeldung gebührenfrei online einstufen. .

Nach sechs Stunden Unterricht wissen Sie, wie man mit zehn Fingern schreibt. Zu Hause üben ist dann der Schlüssel zum Erfolg. Dieses Konzept, das sich die Verknüpfung von Farben, Musik und Fingerhaltung zunutze macht, hält, was es verspricht. Kursinhalt: Erlernen des Zehn-Finger-Tastsystems mittels einer beschleunigenden Lehr- und Lernmethode. Erarbeitung der Ziffern und Zeichen. <strong>Voraussetzung:</strong> sicherer Umgang mit einem Windows-PC. <strong>Zusätzliche Informationen:</strong> Dieser Kurs richtet sich an Teilnehmende ohne Vorkenntnisse, die das Zehn-Finger-Schreiben erlernen möchten.

Nach sechs Stunden Unterricht wissen Sie, wie man mit zehn Fingern schreibt. Zu Hause üben ist dann der Schlüssel zum Erfolg. Dieses Konzept, das sich die Verknüpfung von Farben, Musik und Fingerhaltung zunutze macht, hält, was es verspricht. Kursinhalt: Erlernen des Zehn-Finger-Tastsystems mittels einer beschleunigenden Lehr- und Lernmethode. Erarbeitung der Ziffern und Zeichen. <strong>Voraussetzung:</strong> sicherer Umgang mit einem Windows-PC. <strong>Zusätzliche Informationen:</strong> Dieser Kurs richtet sich an Teilnehmende ohne Vorkenntnisse, die das Zehn-Finger-Schreiben erlernen möchten. <strong>Benötigtes Material:</strong> Bringen Sie bitte zum Kurs Farbstifte in Rot, Blau, Gelb und Grün mit.

Sie arbeiten viel am PC und sind oft mit der Suche nach bestimmten Dokumenten beschäftigt? Oder werden Sie häufig informiert, dass Ihr Speicherplatz erschöpft ist? Hier lernen Sie, Dateien effizient und übersichtlich in Ordnern zu verwalten und Ordnung auf Ihrem PC zu schaffen, um wertvolle Zeit zu sparen. Inhalt: Effiziente Nutzung von Laufwerken, Archivierung - auch auf externen Laufwerken, Entfernen von alten Daten und Programmen, Löschen von Cookies und temporären Dateien, Windows-Müll und Spyware erkennen und unschädlich machen

Erfolgreiche Gesprächs- und Verhandlungsführung setzt voraus, dass Sie Kommunikationsstrukturen schnell erkennen und in Verhandlungen das eigene Verhalten auch verschiedenen Charakteren gegenüber flexibel gestalten können. Inhalt: aktives Zuhören, den roten Faden behalten, verständliche und überzeugende Formulierungen, Umgang mit Kritik und Konfliktsituationen, verbale und nonverbale Kommunikation. Sie erproben Gesprächstechniken in unterschiedlichen Situationen und lernen, wie Sie offene und verdeckte Angriffe sowie unsachliche Kommentare erkennen und geschickt abwehren.

Sie möchten sich besser organisieren? In diesem Seminar lernen Sie, welche klassischen Arbeitsmethoden und neue Technologien (u.a. KI) Ihnen helfen, Zeit und Energie zu sparen. Sie reflektieren Ihre Arbeitsabläufe und Produktivitätskiller und erarbeiten Strategien, wie Sie Termine, Aufgaben und Abläufe noch besser für sich strukturieren. So bewältigen Sie die E-Mail- und Informationsflut und vermeiden Chaos im Büro und Berufsleben. Dieser Kurs ist auch für Wiedereinsteigende geeignet.

Sie möchten Ihre Microsoft Office-Kenntnisse erweitern und vertiefen? In zeitlich aufeinander abgestimmten Modulen erlernen Sie praxisnah die wichtigsten Office-Anwendungen. <strong>Kursinhalte:</strong> - Benutzeroberfläche mit Multifunktionsleiste, Symbolleiste und Hilfesystem - <strong>Word:</strong> Texte und Dokumente gestalten; Erstellen von Listen, Aufzählungen, Tabellen und Illustrationen; Einsatz von Textbausteinen und Tastenkombinationen (Shortcuts) - <strong>Excel:</strong> Grundrechenarten, Prozentrechnen, Mehrwertsteuerrechnen; Arbeitsblätter formatieren; einfache Formeln und Funktionen; Diagramme erstellen - <strong>PowerPoint:</strong> Vorlagen und Designs nutzen; einfache Folien gestalten; Folientexte erarbeiten und gestalten; Layouts anpassen; eine Präsentation erstellen - <strong>Outlook:</strong> Verwalten von E-Mails, Kontakten und Terminen (ohne Exchange-Zugriff) <strong>Voraussetzung:</strong> sicherer Umgang mit einem Windows-PC.

Professionelle E-Mails schnell und korrekt zu schreiben ist im Berufsalltag wichtig. In diesem Kurs lernen wir Strategien kennen, eigenständig E-Mails zu schreiben und künstliche Intelligenz (KI) bei Bedarf zur Unterstützung zu nutzen. Wir erarbeiten gemeinsam hilfreichen Wortschatz und wichtige&nbsp;Textbausteine für Anfragen, Angebote, Terminvereinbarungen, Bestellungen, Reservierungen, Lieferbedingungen und Reklamationen, und auch für individuelle E-Mails, die Sie an Ihrem Arbeitsplatz benötigen. Gleichzeitig behandeln wir wichtige Aspekte zu Datensicherheit und Fehlerquote, die wir beim Einsatz von KI-Programmen beachten müssen. E-Mails aus dem eigenen Berufsumfeld können mitgebracht werden. Unter www.mvhs.de/deutsch-einstufung können Sie sich online kostenfrei einstufen. Für alle Fragen rund um das Kursprogramm stehen wir Ihnen gerne in der online-Beratung zur Verfügung - www.mvhs.de/online-beratung-deutsch Unter www.mvhs.de/deutsch-einstufung können Sie sich online kostenfrei einstufen.

Wenige Tage vor dem Prüfungstermin findet eine Vorbereitung auf die EDV-Prüfungsteile statt. Sie bearbeiten selbstständig Übungsaufgaben und erhalten bei Unklarheiten Feedback dazu. Die Prüfung erstreckt sich über den gesamten Inhalt, der in den Lehrgängen "Fit fürs Büro" (V440400 oder V440404) vermittelt wird.

Klare Kommunikation ist eine wichtige Voraussetzung für Ihren beruflichen und privaten Erfolg. Verharren Sie manchmal zu stark in Details, kommen zu langsam auf den Punkt? Sie möchten fokussierter sprechen, den roten Faden nicht verlieren und in Besprechungen Redebeiträge durchsetzungsstark einbringen? Hier lernen Sie psychologische Grundlagen und Arten der Kommunikation, analysieren Stärken und Schwächen Ihres persönlichen Kommunikationsstils und erhalten Handlungsempfehlungen und Tipps für schwierige Situationen.

Alphatiere, Vielredner und Personen, die sich auch mit unsauberen Kommunikationsstilen scheinbar mühelos in den Mittelpunkt stellen und ihre Meinung durchsetzen sind nicht nur im beruflichen Umfeld eine Herausforderung. Zeit, dem etwas entgegenzusetzen: seinen eigenen Argumenten mehr Raum geben, sich auch stimmlich souveräner präsentieren, sich mit knappen Ansagen klar bemerkbar machen; all dies hilft in schwierigen Situationen für sich einzustehen und ein konstruktives Gespräch auf Augenhöhe zu führen.

Die Prüfung wird nach den Richtlinien von Xpert Business durchgeführt. Sie erstreckt sich über den gesamten Stoff, der im Kurs V440205 vermittelt wird.

Wir stehen vor der permanenten Herausforderung, eine wachsende Menge an Aufgaben bei zunehmendem Tempo zu bewältigen. Wer langfristig erfolgreich und zufrieden im Job sein möchte, muss die eigenen Ressourcen verantwortungsbewusst einsetzen. Selbstmanagement ist gelebtes Zeitmanagement. Hier stellen Sie Ihre Arbeitsprozesse auf den Prüfstand. Sie lernen Zeitmanagementmethoden, um passende und motivierende Ziele zu finden und Prioritäten zu setzen. Sie erkennen Zeitfresser, erhalten Organisationshilfen und praktische Tipps. So bestehen Sie im täglichen Ringen mit E-Mails, Terminen, Besprechungen und Telefonaten.

Sie arbeiten im Bereich Versicherungen und in juristischen Kontexten und möchten Ihre Deutschkenntnisse für die Kommunikation mit Kund*innen, Geschäftspartner*innen und Mandant*innen ausbauen und erweitern? In diesem Kurs führt Sie Ihre Dozentin durch viele situationsbezogene Übungen. Sie bauen gemeinsam Ihren Wortschatz auf und erlangen mehr Sicherheit für Gespräche und schriftliche Kommunikation im Deutschen. Sie befassen sich mit sprachlichen Besonderheiten bei der Analyse und Bewertung betrieblicher und rechtlicher Zusammenhänge sowie mit Einzelheiten der fachspezifischen Geschäftskorrespondenz. Beispiele aus Ihrer beruflichen Praxis können gerne mit einfließen. Der Kurs findet online mit Ihrem Dozenten in einem Videokonferenz-Tool statt. Zusätzlich werden für Sie auf der Lernplattform der Münchner Volkshochschule Materialien und Übungen zum Lernen bereitgestellt. Für alle Fragen rund um diesen Kurs stehen wir Ihnen gerne in der online-Beratung zur Verfügung – www.mvhs.de/online-beratung-deutsch Unter www.mvhs.de/deutsch-einstufung können Sie sich online kostenfrei einstufen.

Dieser Kurs ist für Personen, die in der Verwaltung arbeiten oder arbeiten möchten oder mit Behörden beruflich zu tun haben.&nbsp; Wir setzen uns mit den verschiedenen Textsorten, dem Fachwortschatz und den Besonderheiten in der schriftlichen Korrespondenz in und mit Ämtern sowie Behörden auseinander und erarbeiten uns die Merkmale der Verwaltungssprache. Darüber hinaus&nbsp;vergleichen wir die Standardsprache mit der Verwaltungssprache Fragestellungen sind zum Beispiel: Was ist ein Bescheid? Wie formuliere und reagiere ich auf eine Beschwerde, Mahnung oder einen Einspruch? Was ist ein Verwaltungsverfahren und Verwaltungsakt? Was umfasst ein Beschaffungsvorgang? Zusätzlich beschäftigen wir uns mit wichtigen Grundlagen des öffentlichen Rechts und ausgewählten länderbezogenen Bestimmungen, mit Rechtsformen kommunaler Unternehmen (AöR, GmbH, AG) und mit Themen der Sozialversicherung, des Datenschuztes und mit KI. Der Kurs findet online und live mit Ihrer Dozentin in einem Videokonferenz-Tool statt. Für alle Fragen rund um diesen Kurs stehen wir Ihnen gerne in der online-Beratung zur Verfügung - www.mvhs.de/deutsch-beratung Unter www.mvhs.de/deutsch-einstufung können Sie sich vor der Anmeldung gebührenfrei online einstufen. .

Professionelle E-Mails schnell und korrekt zu schreiben ist im Berufsalltag wichtig. In diesem Kurs lernen wir Strategien kennen, eigenständig E-Mails zu schreiben und künstliche Intelligenz (KI) bei Bedarf zur Unterstützung zu nutzen. Wir erarbeiten gemeinsam hilfreichen Wortschatz und wichtige&nbsp;Textbausteine für Anfragen, Angebote, Terminvereinbarungen, Bestellungen, Reservierungen, Lieferbedingungen und Reklamationen, und auch für individuelle E-Mails, die Sie an Ihrem Arbeitsplatz benötigen. Gleichzeitig behandeln wir wichtige Aspekte zu Datensicherheit und Fehlerquote, die wir beim Einsatz von KI-Programmen beachten müssen. E-Mails aus dem eigenen Berufsumfeld können mitgebracht werden. Unter www.mvhs.de/deutsch-einstufung können Sie sich online kostenfrei einstufen. Für alle Fragen rund um das Kursprogramm stehen wir Ihnen gerne in der online-Beratung zur Verfügung - www.mvhs.de/online-beratung-deutsch Unter www.mvhs.de/deutsch-einstufung können Sie sich online kostenfrei einstufen.

Wir befassen uns mit relevanten Nomen-Verb-Verbindungen für Ihren beruflichen Kontext. Ergänzend eignen Sie sich gemeinsam damit in Verbindung stehende Ausdrücke an, wie zum Beispiel "zur Kenntnisnahme", und trainieren, das Gelernte situationsgerecht und passend anzuwenden. Das Kurzkonzept gliedert sich in zwei Teile: in die intensiven Workshops, in denen Sie gemeinsam die Ausdrücke erarbeiten, und die umfangreichen Online-Übungen und Aufgaben für Zuhause, mit deren Hilfe Sie das Gelernte wiederholen, umsetzen und so an Ihr Ziel gelangen. In diesem wichtigen Bereich des Deutschen heißt es einfach: „Übung macht den Meister!“ Der Kurs findet online und live mit Ihrer Dozentin in einem Videokonferenz-Tool statt. Zusätzlich werden für Sie auf der Lernplattform der Münchner Volkshochschule Materialien und Übungen zum Lernen bereitgestellt. Für alle Fragen rund um diesen Kurs stehen wir Ihnen gerne in der online-Beratung zur Verfügung – https://www.mvhs.de/online-beratung-deutsch Unter https://www.mvhs.de/deutsch-einstufung können Sie sich online gebührenfrei einstufen. Sie benötigen PC/Laptop/Tablet/Smartphone (Lautsprecher, Mikrofon, Kamera), Internetverbindung (hohe Bandbreite, mind. 600 kbit/s), aktuelle Browserversion (Chrome, Edge, Firefox, Safari). Die Zugangsdaten erhalten Sie einen Tag vor dem Kursstart per E-Mail.

Dieser Kurs ist für Personen, die in der Verwaltung arbeiten oder arbeiten möchten oder mit Behörden beruflich zu tun haben.&nbsp; Wir setzen uns mit den verschiedenen Textsorten, dem Fachwortschatz und den Besonderheiten in der schriftlichen Korrespondenz in und mit Ämtern sowie Behörden auseinander und erarbeiten uns die Merkmale der Verwaltungssprache. Darüber hinaus&nbsp;vergleichen wir die Standardsprache mit der Verwaltungssprache Fragestellungen sind zum Beispiel: Was ist ein Bescheid? Wie formuliere und reagiere ich auf eine Beschwerde, Mahnung oder einen Einspruch? Was ist ein Verwaltungsverfahren und Verwaltungsakt? Was umfasst ein Beschaffungsvorgang? Zusätzlich beschäftigen wir uns mit wichtigen Grundlagen des öffentlichen Rechts und ausgewählten länderbezogenen Bestimmungen, mit Rechtsformen kommunaler Unternehmen (AöR, GmbH, AG) und mit Themen der Sozialversicherung, des Datenschuztes und mit KI. . Der Kurs findet online und live mit Ihrer Dozentin in einem Videokonferenz-Tool statt. Für alle Fragen rund um diesen Kurs stehen wir Ihnen gerne in der online-Beratung zur Verfügung - www.mvhs.de/deutsch-beratung Unter www.mvhs.de/deutsch-einstufung können Sie sich vor der Anmeldung gebührenfrei online einstufen. .