Konstruktiver Umgang mit schwierigen Kollegen, Chefs oder Kunden

Im Beruf müssen wir auch mit "schwierigen" Menschen zurechtkommen und es gibt immer wieder Konflikte zu lösen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie mit "Problem-Charakteren" besser umgehen und mit welchen Konfliktlösungs- und Kommunikationsstrategien Sie souveräner reagieren können.

Inhalt: Was sind für mich schwierige Menschen? Taktiken und Manipulationsversuche besser durchschauen, sicherer Umgang mit Besserwissern und Vielrednern, Win-win-Situationen herstellen, Kommunikationsbarrieren erkennen, auflösen und konstruktiv Kritik üben.

Der Kurs ist beendet.
Montag, 09.03.2020
18:30 – 21:30 Uhr
KursnummerK451612
Dozentin/DozentWinfried Kaiphas
Zeitraum/Dauer2020-03-09T18:30:0009.03.2020
OrtMünchenPasing
Volkshochschule, Bäckerstr. 14
Gebühr 21,50 €
Plätze Nur noch wenige Plätze frei
max. Teilnehmerzahl: 12
BarrierefreiheitDer Zugang zum Veranstaltungsort ist barrierefrei. (Ggf. Einschränkungen vor Ort)
Info & Beratung Fragen zur Buchung: (089) 48006-6239
Mo, Di von 9.00 bis 13.00 Uhr
Mi, Do von 14.00 bis 19.00 Uhr

Fachliche Beratung: (089) 48006-6654 oder per E-Mail an: Elisabeth.Weber@mvhs.de