Konstruktiver Umgang mit schwierigen Kollegen, Chefs oder Kunden

Im Beruf muss man auch mit "schwierigen" Menschen zurechtkommen und es gibt immer wieder Konflikte, die gelöst werden müssen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie mit "Problem-Charakteren" besser umgehen und mit welchen Konfliktlösungs- und Kommunikationsstrategien Sie souveräner reagieren können.
Inhalt: Was sind für mich schwierige Menschen? Taktiken und Manipulationsversuche besser durchschauen, sicherer Umgang mit Besserwissern und Vielrednern, Win-win-Situationen herstellen, Kommunikationsbarrieren erkennen, auflösen und konstruktiv Kritik üben.
Der Kurs ist beendet.
ab Freitag, 05.10.2018, 18:00 Uhr
Kursnummer H451614
Dozentin/Dozent Winfried Kaiphas
Zeitraum/Dauer 2018-10-05T18:00:004x, 05.10.2018 - 26.10.2018
Ort MünchenPasing
Volkshochschule
, Bäckerstr. 14
Gebühr 86,00 €
Plätze noch genügend Plätze frei
max. Teilnehmerzahl: 12
Barrierefreiheit Der Zugang zum Veranstaltungsort ist barrierefrei. (Ggf. Einschränkungen vor Ort)
Info & Beratung Fragen zur Buchung: (0 89) 4 80 06-62 39
Mo, Di von 9.00 bis 13.00 Uhr
Mi, Do von 14.00 bis 19.00 Uhr

Fachliche Beratung: (089) 48006-6654 oder per E-Mail an: Elisabeth.Weber@mvhs.de