Emotionale Kommunikation

Umgehen mit Kränkung, Konflikt und Kritik

Wie kann ich in schwierigen Gesprächssituationen das sagen, was mich bewegt, ohne die Situation zu verschärfen? Wie schütze ich mich vor Verletzungen im Gespräch? Wie reagiere ich auf Schweigen und Rückzug und wie auf Schreien und Angriff? In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie klar und verständlich Ihr Anliegen zum Ausdruck bringen können, wie Sie trotz Spannungen gelassen bleiben und den Gesprächsverlauf positiv beeinflussen können.
ab Donnerstag, 07.09.2017, 18:15 Uhr
Kursnummer E146327
Dozentin/Dozent Renate Klar
Zeitraum/Dauer 2017-09-07T18:15:004x, 07.09.2017 - 28.09.2017
Ort MünchenEinstein 28
Bildungszentrum
, Einsteinstr. 28
Gebühr 69,00 €
Plätze max. Teilnehmerzahl: 14
Barrierefreiheit Der Zugang zum Veranstaltungsort ist barrierefrei. (Ggf. Einschränkungen vor Ort)