Konstruktiver Umgang mit schwierigen Kollegen, Chefs oder Kunden

Im Beruf muss man auch mit "schwierigen" Menschen zurechtkommen und es gibt immer wieder Konflikte, die gelöst werden müssen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie mit "Problem-Charakteren" besser umgehen und mit welchen Konfliktlösungs- und Kommunikationsstrategien Sie souveräner reagieren können.
Inhalt: Was sind für mich schwierige Menschen? Taktiken und Manipulationsversuche besser durchschauen; sicherer Umgang mit Besserwissern und Vielrednern; Win-win-Situationen herstellen; Kommunikationsbarrieren erkennen, auflösen und konstruktiv Kritik üben.
from Saturday, 15.09.2018, 10:00 hrs
Course Number G451614
Teacher Winfried Kaiphas
Duration 2018-09-15T10:00:002x, 15.09.2018 - 16.09.2018
Breaks on agreement
Location MünchenBogenhausen
Volkshochschule
, Rosenkavalierplatz 16
Fees 86,00 €
Course Type Wochenendseminar
No. of Places Places available
Maximum Number of Participants: 12
Accessibility Entrance to the venue has disabled access (restrictions within the building possible)
Information & Guidance Dr. Sandra Platzer, Telefon (089) 48006-6654