Wer kennt das nicht: Man hat sich in einem Online-Shop vor einiger Zeit registriert, dann aber monatelang keine Bestellung mehr vorgenommen und die notwendigen Zugangsdaten mittlerweile wieder vergessen. Sollte Ihnen das für die Online-Anmeldung der Münchner Volkshochschule so ergangen sein, können Sie dies schnell selbst beheben.

Schritt 1

Um ein vergessenes Passwort zu ersetzen, gehen Sie bitte auf die Startseite von www.mvhs.de und klicken dort rechts oben auf die Option "Mein Konto". Damit kommen Sie zum Loginbereich der Online-Anmeldung.

Hier klicken Sie auf den verlinkten Satz "Passwort vergessen? Klicken Sie hier." Mit dieser Aktion kommen Sie zu einer weiteren Eingabemaske, in deren einziges Feld Sie nun genau die E-Mail-Adresse eintragen, die Sie bei der Registrierung zur Online-Anmeldung angegeben haben. Senden Sie die E-Mail-Adresse mit einem Klick auf "weiter" ab.

Das System quittiert diese Aktion mit dem Satz "Eine Mail mit einem Aktivierungslink, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können, wurde an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse max@mustermann.de versendet."

Schritt 2

Schauen Sie nun bitte in Ihr E-Mail-Postfach. Dort sollten Sie spätestens nach einigen Minuten eine E-Mail der Münchner Volkshochschule vorfinden, die u.a. einen Link enthält, der dem folgenden ähneln wird:

• Link: http://www.mvhs.de//5.3/mvhs.de/index.php?StoryID=5897&page=register&action=requestPassword&mail=max@mustermann.de&key=Jwayvtqn

Schritt 3

Ein Mausklick auf diesen Link führt Sie zurück auf die Webseiten der Münchner Volkshochschule und dort zu einer Maske, in deren erstes Feld Sie ein neues Passwort eingeben. Im zweiten Feld wiederholen Sie das Passwort. Mit einem Klick auf "weiter" schließen Sie den Vorgang ab.

Das neue Passwort steht Ihnen sofort zur Verfügung. Das alte Passwort hat mit diesem Vorgang die Gültigkeit verloren.

Bitte beachten Sie: Um die Prozedur der Passwortvergabe gültig abzuschließen, muss der Link in der von uns versandten E-Mail innerhalb eines Zeitraums von 7 Tagen angeklickt werden. Nur dann kann ein neues Passwort generiert werden.