Leitbild der Münchner Volkshochschule

Die Münchner Volkshochschule, Akademie für Erwachsenenbildung, ist die kommunale Weiterbildungseinrichtung der Stadt. Sie bietet ein inhaltlich breit gefächertes, und qualitativ hochwertiges Programm für alle Gruppen der Bevölkerung.

Sie steht in der Tradition der Aufklärung und des humanistischen Bildungsverständnisses. Ihr Weiterbildungsangebot orientiert sich gleichermaßen an grundlegenden Bildungserfordernissen wie an den sich wandelnden Bildungsinteressen der Menschen. Daher gehören Bewahren und ständige Erneuerung zu den zentralen Elementen der Programmplanung.

Heute ist Weiterbildung als lebensbegleitendes Lernen unverzichtbar, um erfolgreich am gesellschaftlichen Wandel teilzuhaben und diesen auch mitzugestalten. Die Münchner Volkshochschule gestaltet lebensbegleitendes Lernen in den Bereichen Sprachen, Gesundheit und Umwelt, Kultur, Kunst und Kreativität, Politik und Gesellschaft, Grundbildung und Schulabschlüsse sowie Berufliche Bildung und EDV. Das Ziel der Bildungsarbeit ist die Stärkung der Menschen in ihrer sozialen und persönlichen Lebenssituation. Zum Kern ihres Selbstverständnisses gehören der Erwerb, die Erweiterung und Vertiefung von Kenntnissen und Fähigkeiten wie auch der kreative und lustvolle Umgang mit den eigenen Handlungsmöglichkeiten. Die MVHS gewährleistet in zentralen Fachgebieten ein wissenschaftlich fundiertes Angebot von hoher pädagogischer Qualität.

Das Programm wird dezentral und flächendeckend in eigenen Veranstaltungsorten, in Stadtbereichs- und Stadtteilzentren, in Haus Buchenried und im Ökologischen Bildungszentrum und in Münchner Schulen, Theatern, Ateliers, Museen sowie öffentlichen Räumen angeboten.

Hauptberufliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter planen das Programmangebot in Absprache mit den Dozentinnen und Dozenten. Diese führen die Veranstaltungen mit Unterstützung der Fachgebiete durch. Wissenschaftliche Beiräte und Fortbildungsangebote für Dozentinnen und Dozenten sichern die fachliche und methodische Qualität des Programms.

Durch Zielgruppenarbeit, Orientierung an unterschiedlichen Milieus und eine flexible Preispolitik betreibt die Münchner Volkshochschule eine aktive Bildungsintegration. Die Schwelle zur Teilnahme von einkommensschwächeren und bildungsfernen Bevölkerungsgruppen wird durch Ermäßigungsregelungen, besondere Zielgruppentarife und gebührenfreie Veranstaltungen niedrig gehalten. Sie bietet darüber hinaus besondere Programme und Projekte für Menschen mit Behinderungen, für Jugendliche, für Ältere sowie für Migrantinnen und Migranten an.

Die Münchner Volkshochschule übernimmt durch vielfältige Kooperationsbeziehungen eine Vermittlungs- und Netzwerkfunktion. Als kommunale Weiterbildungseinrichtung bietet sie ein Forum für öffentlich relevante und kontroverse Debatten. Sie verfolgt das Ziel, zu einer nachhaltigen, d.h. sozial, ökologisch und ökonomisch tragfähigen Stadtgesellschaft beizutragen. Mit der Möglichkeit zur individuellen Persönlichkeits- und Kompetenzentwicklung schafft sie Voraussetzungen für sozialen Zusammenhalt und Teilhabe am öffentlichen Leben und unterstützt die Integration der Menschen in ihren unterschiedlichen Lebensbezügen.

Die Münchner Volkshochschule ist dem Gender Mainstreaming verpflichtet. Das Programm berücksichtigt die Unterschiede in der sozialen Orientierung der Geschlechter, die unterschiedlichen Rollenbilder und die unterschiedlichen Chancen auf gesellschaftliche Teilhabe.

Die Münchner Volkshochschule steuert in Zusammenarbeit mit dem Referat für Arbeit und Wirtschaft und dem Referat für Bildung und Sport eine trägerübergreifende Bildungs- und Weiterbildungsberatung an, die sich an den Bildungslebensläufen der Einzelnen orientiert.

In ihrer praktischen Arbeit lässt sich die Münchner Volkshochschule von folgenden Grundsätzen leiten:

1. Qualitätsgrundsätze und Qualitätsentwicklung der pädagogischen Arbeit

Teilnehmerinnen und Teilnehmer

• Das Angebot wird transparent beschrieben.
• Kompetent informieren und beraten
• Die Vorkenntnisse und Interessen der Teilnehmenden berücksichtigen.
• Unterrichtsmethoden einsetzen und Veranstaltungsformen wählen, die eine aktive Beteiligung der Teilnehmenden ermöglichen und zur eigenen Weiterarbeit anregen.
• Die Auseinandersetzung mit unterschiedlichen Auffassungen fördern und dogmatische Beeinflussungen zurückweisen.

Kompetenzerweiterung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Dozentinnen und Dozenten

• Fachliche und persönliche Kompetenz der hauptberuflich Beschäftigten und freiberuflichen Dozentinnen und Dozenten durch Weiterbildungsangebote fördern.
• Regelmäßige Hospitationen  

Regelmäßige Auswertung

• Das Programm durch Statistiken, Befragungen und wissenschaftliche Forschung bzw. Begleitung analysieren und weiterentwickeln.
• Organisationsentwicklung durch Selbstreflexion und Evaluation unterstützen.
• Ein Qualitätsmanagementsystem implementieren.

2. Grundsätze der Dienstleistungsfunktion (Service-Standards)

Erreichbarkeit auf kurzen Wegen

• Flächendeckendes Angebot im gesamten Münchner Stadtgebiet
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Barrierefreier Zugang vieler Veranstaltungsorte  

• Teilnahmefreundliche Anmeldung
• Kundenorientierte Anmeldezeiten
• Voranmeldung für Teilnehmende von Fortsetzungskursen
• Persönlich, schriftlich, online und telefonisch

Flexibilität und Transparenz

• Differenzierte Programmangebote, die sich an der Lebenssituation der Teilnehmerinnen und Teilnehmer orientieren.
• Programmankündigungen, Arbeitsstrukturen und Geschäftsbedingungen sind im Gesamtprogramm klar erkennbar.
• Die Verantwortlichen innerhalb des Hauses sind für alle Bereiche ausgewiesen und persönlich erreichbar.

Verbindlichkeit

• Programmplanung und -durchführung geschehen nach verlässlichen Kriterien und den Richtlinien für die pädagogische Arbeit der Münchner Volkshochschule.
• Das interne Berichtssystem, die Programmstatistik und die Berücksichtigung von Rückmeldungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind Ausgangspunkte für Optimierungsstrategien.
• Das Selbstverständnis und das Leitbild der Münchner Volkshochschule werden regelmäßig von der Geschäftsführung und den zuständigen Gremien auf ihre Umsetzung überprüft und aktualisiert.

Informations- und Beratungskompetenz

• Freundlichkeit und Genauigkeit bei der Information, Beratung, Anmeldung und Kursbetreuung sind Voraussetzungen für die erfolgreiche Teilnahme an Weiterbildung.

3. Grundsätze der Mitarbeiterinnen- und Mitarbeiterführung
und der internen Organisation

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Münchner Volkshochschule leben eine erfolgs- und leistungsorientierte Unternehmenskultur. Sie arbeiten gemeinsam an der Umsetzung des Bildungsauftrages.

Die Münchner Volkshochschule praktiziert auf allen Ebenen einen mitarbeiterbezogenen Führungsstil. Dieser orientiert sich an den Stärken der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und wird in regelmäßigen Gesprächen gepflegt. Innerbetriebliche Weiterentwicklungen werden unterstützt und gefördert.

Durch interne Kooperation und Kommunikation wird sichergestellt, dass vorhandene fachliche und persönliche Kompetenzen auch über den eigenen Aufgabenbereich hinaus zum Einsatz kommen und dass übergreifende Projektaufgaben wahrgenommen werden.

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stellen sich den neuen Aufgaben und Anforderungen und gewährleisten damit die Zukunftsfähigkeit der Münchner Volkshochschule.

Entscheidungsverfahren werden transparent gestaltet und Ergebnisse zeitnah umgesetzt. Dies wird durch interne Beteiligungsgremien gewährleistet.

Die MVHS hat ein Qualitätsmanagement nach EFQM eingeführt und unterzieht sich einem Zertifizierungsprozess.

4. Wirtschaftliches Handeln an der MVHS

Als öffentlich gefördertes Dienstleistungsunternehmen verpflichtet sich die Münchner Volkshochschule zu transparenter Arbeitsweise, zu effizienter Organisation und zur Beachtung des wirtschaftlichen Einsatzes ihrer Ressourcen. Wirtschaftliches Handeln ist eine unabdingbare Voraussetzung, um den Bildungsauftrag der Münchner Volkshochschule und die Zukunft der Einrichtung unter sich wandelnden Rahmenbedingungen zu gewährleisten. Die Instrumente und Kennzahlen des betriebswirtschaftlichen Rechungswesen und Controllings werden zur effizienten und wirtschaftlichen Steuerung der Organisationsabläufe genutzt.