Aufgabe der ÜSA-Beratungsstelle ist es, Jugendliche im Bereich des Übergangs von der Schule in die Arbeitswelt bei Problemen und Konflikten durch Information, Beratung, Begleitung und Vermittlung zu unterstützen.
ÜSA bietet ein abgestuftes und möglichst zielgenaues Unterstützungsprogramm an.

Dies reicht vom einfachen Schließen von Informationslücken bis zur langfristigen Begleitung und Betreuung, die sich bis zur Einmündung in eine Ausbildung erstrecken kann. Die prozessbegleitende und ganzheitliche Unterstützung steht im Vordergrund und umfasst die Bereiche

• Information zu Schule, Schulpflicht, Beruf, Berufswahl, Ausbildung u. a.
• Beratung bei Schulschwierigkeiten, sozialen Problemen, Ausbildungsabbruch, Bußgeldverfahren u.a
• Vermittlung in Maßnahmen zur Berufsvorbereitung, Ausbildung, Arbeit, Praktikum u.a.
• Bewerbungsunterstützung

Dies geschieht in Kooperation mit Haupt- und Berufsschulen, der Arbeitsagentur, der ARGE, dem Jugendamt, den Sozialbürgerhäusern, den Einrichtungen der Jugendhilfe u.a.
Das Ziel der Beratung bzw. der Begleitung ist die Einmündung der Jugendlichen in Ausbildung und/oder Arbeit.

• Vermittlung eines neuen Ausbildungsplatzes in Zusammenarbeit mit der Berufsberatung der Arbeitsagentur
• Regelmäßige Berufsberatung der Arbeitsagentur in den Räumen von ÜSA
• Vermittlung in Qualifizierungsprojekte, Schulabschlusskurse, berufsvorbereitende Maßnahmen, EQJ bzw. das Berufsvorbereitungsjahr (Bvj) 
• Informationen zu schulischer und beruflicher Qualifizierung und Weiterbildung
• Unterstützung bei Bewerbung
• Hilfen zur Berufsorientierung, u.a. Berufswahltest
• Hilfen zur Kompetenzermittlung durch Profilpass
• Berufsbezogenes Coaching
• Soziale Beratung/Konfliktberatung 

• jugendliche Schulabgänger und -abgängerinnen
• Jugendliche ohne Ausbildungs- und Arbeitsplatz
• Jugendliche, die vom Schul- und Ausbildungsabbruch bedroht sind
• Jugendliche, die nach Verlassen der Schule keine Berufsausbildung begonnen haben
• Jugendliche, die Unterstützung und Begleitung beim Übergang von der Schule in die Arbeitswelt benötigen